今天去辦貸款開戶,發生了一件事,分享一下:

開戶要先在服務台填一些資料,再拿到櫃檯開戶
資料填完在等行員核對的同時,有位先生走了過來...
先生:「小姐不好意思可不可以幫個忙?」
行員:「你好有什麼事嗎?」
先生:「我上次來過,結果存摺回家怎麼找都找不到,想問問是不是掉在這裡了」
行員:「恩,我今天只是代理人,原本的行員沒交接給我,你是什麼時候不見的?」
先生:「大概快一個月前吧」
行員:「這個原本的行員沒交接給我耶,你要不要明天再來,他明天會上班」(一直推說他只是個代理人,完全沒有要找的意思)
先生:「我都跑一趟了妳不能幫我找找看嗎?還有如果撿到客戶的帳簿妳們不會通知來拿嗎?」(感覺有點火)
行員:「嗯....(遲疑了一下)我們有撿到的話應該都會通知,你下次可以打電話來問嘛」
先生:「這樣喔,妳就跟我說妳們撿到的話會處理就好了嘛,那我再找找」
先生就離開了.....

結果,先生一走,行員就馬上轉頭"教導"隔壁的實習男生:
「就算有也不能現在拿出來,不然他就知道我們找到了沒通知他....」
我坐在旁邊一整個無言....

後來還問我要不要開黃金存摺,要我幫幫她們衝戶數,看到以上的場景你會幫嗎?

另一個人問我要不要辦鈦金信用卡,說低率貸款(1.55%)他們賺不到錢,結果我一看全部都是機票優惠拉機場優惠拉國外刷卡高額回饋啦
,還要繳年費
拜託也搞清楚對象吧......這我哪用的到?還是我長個像喬治克隆尼?
還有我要繳的利息不是給妳們賺是給誰賺?

難怪抽完號碼牌等都不用等..........

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